En una nueva edición de Espacio Wellness, conducido por Luciana Amado Siry en las plataformas de C6Digital, la invitada fue Ana Ruzak, propietaria de Biomed Argentina, laboratorio de análisis clínicos, bacteriológicos y de fertilidad.
La charla giró en torno a una idea central: la salud no puede pensarse sin acompañamiento personalizado, cercano y humano. Desde su rol dentro del laboratorio, Ruzak explicó que su tarea no se limita a recibir pacientes o coordinar estudios, sino a brindar contención, resolver obstáculos y hacer que la experiencia de atención sea más cálida y simple.
Luciana abrió el diálogo destacando ese diferencial: la importancia de ayudar, acompañar y facilitar un proceso que muchas veces, para los pacientes, aparece cargado de ansiedad, miedo o incertidumbre. En ese sentido, Ana contó que muchas personas llegan sin pedido médico, con órdenes vencidas, apuradas o con poco tiempo, y que su objetivo es orientar, contener y solucionar.
Uno de los momentos más sensibles de la entrevista fue cuando hablaron sobre la atención a niños. Ruzak explicó que trabaja especialmente para que la extracción de sangre no sea una experiencia traumática. Antes de realizar el procedimiento, conversa con el niño, le explica qué van a hacer, busca establecer un vínculo y utiliza recursos como cremas anestésicas, figuritas, brillos o elementos que ayuden a relajar.
Luciana remarcó la importancia de no subestimar a los chicos y de explicarles lo que sucede. Ana coincidió y fue más allá: muchas veces, dijo, no duele tanto el pinchazo como la sensación de ser agarrado o invadido sin explicación. Por eso, sostuvo que el enfoque profesional y la forma de vincularse son claves.
La entrevista también abordó el acompañamiento a mujeres que transitan procesos de fertilidad. Ana explicó que trabaja articuladamente con profesionales médicos y especialistas, organizando estudios y turnos para que las pacientes lleguen a sus consultas con información completa y sin tantas demoras. En ese punto, Luciana señaló que cada vez se escuchan más casos de mujeres jóvenes con dificultades para lograr un embarazo.
Ruzak respondió que muchas veces la maternidad se posterga por decisiones personales, profesionales o familiares, pero también advirtió que sigue faltando conciencia sobre los controles ginecológicos y estudios preventivos. “La maternidad debe ser un objeto del deseo”, sostuvo, al plantear que cada mujer necesita poder preguntarse honestamente si quiere o no quiere ser madre, sin presiones externas.
También remarcó que la indecisión puede generar mucho ruido interno, y que por eso es importante contar con un equipo que acompañe desde lo médico, lo psicológico y lo humano. Para Ana, el laboratorio es el punto de partida de la salud, porque permite conocer cómo está el cuerpo por dentro y tomar mejores decisiones.
Luciana llevó la charla hacia otro concepto clave: la experiencia. En salud, como en otros ámbitos, la diferencia está en cómo una persona se siente tratada, escuchada y acompañada. Ana coincidió y explicó que su búsqueda es que el paciente no viva la atención como algo frío o mecánico, sino como un espacio de abrazo, escucha y contención.
Sobre el final, Ruzak anticipó un nuevo proyecto junto a Mercedes López: un podcast de salud pensado para humanizar la mirada sanitaria y acercar historias, profesionales y experiencias de vida. También anunció un evento para mujeres que se realizará el 8 de agosto, con charlas, red de contactos, disfrute, bienestar y conexión.
La entrevista cerró con un mensaje inspirador: trabajar con amor se nota, transforma la experiencia de quienes llegan y marca la diferencia. En tiempos donde la salud muchas veces se vive con apuro o distancia, Ana Ruzak propone volver a una atención más humana, cálida y personalizada.
